Modelo de Hovland

Carl Hovland, destacado psicólogo social estadounidense, dejó un legado indeleble en el campo de la comunicación social. Sus contribuciones a la comprensión de cómo los mensajes persuaden y cambian actitudes han influido profundamente en la teoría y la práctica de la comunicación.

 

Durante su carrera, estuvo estrechamente vinculado a varias instituciones académicas de renombre, incluyendo la Universidad de Yale, donde obtuvo su doctorado en psicología experimental en 1936 y colaboró con el Laboratorio de Psicología. Además, durante la Segunda Guerra Mundial, su trabajo en el Laboratorio de Guerra Psicológica de la Universidad de Princeton lo llevó a investigar la persuasión y la propaganda, lo que impactó significativamente en la teoría de la comunicación.

 

Después de la guerra, continuó su carrera en la Universidad de Yale y más tarde en la Universidad de Chicago, donde continuó desarrollando y refinando sus teorías sobre la persuasión y el cambio de actitudes, influenciando a generaciones posteriores de investigadores en el campo de la comunicación.

 

Modelo de Comunicación Persuasiva

 

Una de sus contribuciones más significativas fue su enfoque en la persuasión y el cambio de actitudes. En su famoso estudio sobre la efectividad de los mensajes persuasivos durante la Segunda Guerra Mundial, Hovland y su equipo demostraron la importancia del contenido del mensaje, la fuente que lo presenta y la audiencia receptora.

 

Además, desarrolló la teoría del aprendizaje social, que postula que las actitudes se forman y cambian a través de la observación y la interacción con los demás. Este enfoque fue revolucionario en su época y sigue siendo relevante en el estudio de cómo los medios de comunicación y la cultura popular influyen en las actitudes y comportamientos sociales.

 

Otro aspecto fundamental de su obra, es su investigación sobre la credibilidad de la fuente. Demostró que la persuasión es más efectiva cuando la fuente del mensaje es percibida como confiable y experta en el tema. Este hallazgo sigue siendo crucial en el campo del marketing, la publicidad y la comunicación política, para el éxito de la persuasión.

 

En conjunto, esta investigación sentó las bases para el modelo de comunicación persuasiva que sigue siendo fundamental en la teoría contemporánea.

 

Para ello, se dedicó al estudio exhaustivo de los diversos componentes del proceso de comunicación, centrándose en comprender la influencia de cada variable involucrada, orientado hacia el análisis de las distintas etapas que conforman una comunicación efectiva con el propósito de provocar un cambio en las actitudes del receptor.

 

Como resultado desarrollo un modelo, para el que identificó y examinó meticulosamente las fases clave en este proceso, desde la exposición inicial al mensaje, pasando por la captación de la atención del receptor, la comprensión del contenido comunicado, la aceptación de las ideas presentadas, hasta la retención a largo plazo de dichas ideas.

 

Su enfoque detallado y sistemático proporcionó una comprensión más profunda de cómo los mensajes persuasivos pueden influir en las actitudes y comportamientos de las personas, lo que ha sido fundamental para el desarrollo tanto teórico como práctico en el campo de la comunicación social.

 

La investigación empírica de Hovland contribuyó al desarrollo de la metodología experimental en el campo de la comunicación social. Sus estudios pioneros establecieron estándares rigurosos para la investigación en este ámbito, promoviendo la utilización de diseños experimentales controlados para estudiar el impacto de los mensajes persuasivos en las actitudes y comportamientos de las personas.

 

Relevancia Contemporánea

 

Las ideas de Carl Hovland en el campo de la comunicación social sigue siendo significativa en diversas áreas, incluyendo el marketing, la publicidad y la comunicación política. A continuación, se detallan algunas de las formas en que sus contribuciones continúan influyendo en estos campos:

 

Marketing y Publicidad: sus investigaciones sobre la persuasión y el cambio de actitudes han sido fundamentales para comprender cómo los mensajes publicitarios y de marketing pueden influir en las percepciones y comportamientos de los consumidores. Además, su énfasis en la importancia de la credibilidad de la fuente y del contenido del mensaje impactaron en la creación de mensajes persuasivos, claros, relevantes y convincentes para el público objetivo.

 

Comunicación Política: en el ámbito de la comunicación política, el modelo de la persuasión y su rol en el cambio de actitudes han sido ampliamente aplicadas en campañas electorales y estrategias de comunicación política. Su investigación sobre la efectividad de los mensajes persuasivos ha influido en el diseño de discursos y mensajes políticos destinados a persuadir a los votantes y ganar su apoyo.

 

Redes Sociales y Medios Digitales: las plataformas de redes sociales han amplificado la difusión de mensajes persuasivos y han creado nuevas oportunidades para influir en las opiniones y comportamientos de las personas. La comprensión de los principios psicológicos subyacentes al proceso de persuasión planteada en su modelo, es crucial para el diseño de estrategias efectivas de comunicación en línea.

 

Por todo esto, podemos asumir que la relectura de su obra relacionada con los nuevos ecosistemas de medios digitales, ofrece oportunidades nuevas para la reflexión y la aplicación práctica.

 

Conclusiones

 

Carl Hovland realizó su obra en un contexto histórico y académico rico en cambios y oportunidades. Su asociación con instituciones académicas prominentes y su participación en proyectos de investigación de gran relevancia social y política contribuyeron en gran medida a su legado como pionero en el campo de la comunicación social.

 

Décadas después, podemos afirmar que ha dejado una marca indeleble en el campo de la comunicación social. Sus ideas y hallazgos continúan siendo fundamentales para nuestra comprensión de cómo los mensajes persuaden y cambian actitudes. Su legado perdura en la teoría y la práctica de la comunicación, inspirando a generaciones de investigadores y profesionales a explorar y aplicar sus principios en diversos contextos sociales y culturales.

 

Su enfoque en la persuasión y el cambio de actitudes ha proporcionado una base teórica sólida para comprender cómo los mensajes persuasivos pueden influir en las percepciones y comportamientos de las personas en la era contemporánea de la comunicación mediada por tecnología.

 

Referencias

 

Hovland, C; Lumsdaine, A y Sheffielf, F. (1965). Experiments on Mass Communication. NewYork: Science Editions. (Versión original 1949). Hovland, C; Janis, I y Kelley, H. (1966). Communication and Persuasion. New Haven: Yale University Press. (Versión original 1953).

 

Hovland, C; MAndell, W; Campbell, E.H; Brock, T; Luchins, A.S; Cohen, A.R; McGuire, W.J; Janis, I.L; Feierabend, R.L y Anderson, N.H (1957) The order of presentation in persuasion. New Haven: Yale University Press.

 

 

Hovland, C; Janis, I; Field, P; Linton, H; Graham, E; Cohen, A; Rife, D; Abelson, R; Leser, G y King, B (1959) Personality and Persuasibility. New Haven: Yale University Press.